SOUL CITY Y SUS  ESTRATEGIAS PARA EL CAMBIO SOCIAL

RESUMEN

Las estrategias de comunicación actualmente promueven cambios a favor de las comunidades cuya única finalidad es generar un cambio social en ellas. En el siguiente articulo se analizará las estrategias usadas en el proyecto SOUL CITY y cómo estas lograron tener un espacio en de desarrollo humano y ciudadano en Sudáfrica.

ABSTRACT

Communication strategies currently promote changes in favor of communities whose sole purpose is to generate social change in them. The following article will analyze the strategies used in the SOUL CITY project and how they achieved a space in human and citizen development in South Africa.

PALABRAS CLAVES: -Comunicación estratégica. – equidad de género.-Participación comunitaria. –Desarrollo.  - Medios de Comunicación.

KEYWORDS: -Strategic communication. - gender equality.- Community participation. -Developing. - Media.

INTRODUCCIÓN

Vivimos y hemos vivido en eras donde la comunicación ha adquirido siempre un papel muy importante, porque casi todas las actividades que realizamos tienen como base este proceso particular que desde la formación de grupos humanos se han ido desarrollando y muchas de estas experiencias han tenido la capacidad de promover cambios sociales que incluyen diversos programas de formación académica en proyectos de desarrollo.

En base al análisis del proyecto sudafricano (SOUL CITY), se puede comprender que esta organización tuvo como principal estrategia comunicacional el promover de estilos de vida más saludables en las comunidades con problemas de salud por falta de información, esto se logró gracias a que los medios de difusión como radio, televisión y materiales impresos empezaron a actuar como mecanismos de impacto y retroalimentación en dicha comunidad y por ende cumplieron su rol de promover un cambio social a favor del bien común. Esta iniciativa de Soul City definitivamente nos ayuda como comunicadores a tomar distintas perspectivas sobre el uso de los medios de comunicación para enfrentar diversos desafíos.

DESARROLLO DE CONTENIDOS

ANALIZANDO LAS ESTRATEGIAS DE SOUL CITY:

TELESERIES ( soul city y soul buddyz)

Soul City utilizo la televisión para realizar programas educativos y entretenidos aprovechando su gran influencia masiva en Sudáfrica, los dos programas televisivos ( soul city y soul buddyz)  mostraron las principales problemáticas de la población como lo son la violencia doméstica en las mujeres y los problemas más comunes que tienen los niños y niñas de la comunidad. Definitivamente la estrategia utilizada con niños es una buena táctica para promover la participación infantil desde las comunidades, puesto que así se da a conocer sus derechos desde temprana edad.

ASOCIACIÓNKUSIWARMA. (2008) define que: “Es necesario que los niños conozcan la realidad sobre la que van a actuar y que se apropien del objetivo que persigue su intervención en una actividad o proyecto y que expliciten los motivos que los llevan a involucrarse en ella. Así niñas y niños conocerán las condiciones y los límites de su participación”. (p. 8). Desde luego, los niños son muy importantes para la sociedad, ya que ellos son el futuro del mañana, pero si analizamos mejor nos daremos cuenta que también son el presente, por ende, los medios de comunicación deben promover su aprendizaje participativo para fortalecerlos como ciudadanos que son, darles la oportunidad para que puedan empoderarse desde pequeños a través de espacios alternativos, y que al mismo tiempo les ayuden a formarse como personas reflexivas y críticas que son, solo así se logrará que en poco tiempo ellos sean capaces de defender sus derechos, que puedan ser conscientes de lo que afecta a su localidad y que actúen en beneficio de ella.

El eduentretenimiento que utilizo soul city como estrategia dinámica y creativa supo desarrollar capacidades comunicativas porque llego a abordar temas sociales que incentivo al cambio de comportamiento de muchas personas, la gente se identificaba mucho con las historias, tanto así que su participación a través de vínculos y redes de comunicación empezaron a aumentar, ante esta situación queda clarísimo que los medios de comunicación no solo son un medio de difusión de información, sino que también son una alternativa para la interacción y desarrollo de las comunidades en vías de desarrollo.

Soul city también mostro cómo la violencia domestica afectaba a las mujeres en Sudáfrica, siendo un país donde la desigualdad de género aun persiste, ante esta problemática surgió mi pregunta ¿es posible hablar de desarrollo sin asegurar la equidad de género?

Según el licenciado en comunicación para el desarrollo, Rodrigo Puritriano, sostuvo que: “La desigualdad afecta a la democracia, causa pobreza porque también afecta al crecimiento económico y también paraliza el progreso de una sociedad, entonces no podemos hablar de desarrollo si no se erradica primero las múltiples formas de violencia de género que origina la desigualdad social” sostuvo.

SegúnMalik, K. (2013) Para mejorar la igualdad de género es fundamental aplicar reformas políticas y sociales que amplíen los derechos humanos de las mujeres, incluidas la libertad, la dignidad, la participación, la autonomía y la condición de organismo colectivo. (p,33). Definitivamente, un cambio social es necesario en estos tiempos para combatir la desigualdad que provoca el estancamiento del progreso de la sociedad y un camino importante para lograr alcanzar la igualdad de género es a través del empoderamiento de las mujeres en la representación educativa, laboral y política, pues se dice que el empoderamiento de la mujer y la igualdad de género son esenciales para el desarrollo humano y la erradicación de la pobreza.

¿Por qué las mujeres debemos comunicar?

Millones de mujeres de todo el mundo aún siguen siendo noticia como sujeto negativo en los medios de comunicación, es decir, siempre como víctimas de alguna agresión, ya sea física, sexual, psicológica, política o relacionada con el mundo del derecho que nos quita protagonismo como mujeres empoderadas que realmente somos y que algunas no descubren aun, sin embargo y a pesar de que se ha demostrado que las mujeres pueden alcanzar las mismas capacidades que los hombres en cualquier ámbito, los medios de comunicación aun nos venden como una mujer subordinada y estereotipada en la mayoría de noticias,  de ahí nuestra necesidad para cambiar y mejorar en ello, pues no contribuye a reforzar una democracia donde participan varones y mujeres en igualdad de condiciones y valoración.

según Cyranek, G. (2010) sustenta que: “La información y la comunicación es un derecho, y para ejercerlo es necesario participar y estar presentes” (P,355). ya sea a través de cualquier medio de comunicación, las mujeres tienen el mismo derecho que los hombres para participar en cualquier asunto de interés y a la vez ofrecer puntos de vista e ideas que deben ser escuchadas sin la carga de estereotipos de género perjudiciales, pues si creemos de verdad que tanto mujeres como hombres tenemos iguales derechos, entonces debemos ejercer nuestro derecho democrático desde la comunicación  ya que la participación de las mujeres es fundamental para la democracia y la justicia.

PROGRAMAS RADIALES

La radio comunitaria es hoy día uno de los motores de cohesión ciudadana más importantes dentro de la esfera pública local, en donde grupos sociales específicos se informan, reflexionan, discuten y comparten problemas, por tal razón es que soul city también considero este medio como una estrategia que favorece el desarrollo de habilidades comunicativas en las comunidades de sudafrica, puesto que es un medio que cumple una función social al ofrecer su aporte frente a las urgentes necesidades de las masas populares. Asimismo, soul city también decidió que los programas radiales se transmitieran en diferentes lenguajes propios de Sudáfrica.

Comunidad Andina (CAN). (2006) afirma que: “La radio popular inauguró un modelo participativo en los medios, donde se privilegió la palabra de los más humildes, de los excluidos, pensando siempre en su organización social y política para la transformación de las estructuras políticas y económicas”. (p.118). 

Cuando pensamos en participación ciudadana en la radio, ciertas imágenes nos vienen a la cabeza: llamadas telefónicas, algunos programas de radio en donde hay invitados en cabina, personas que marcan a la emisora para pedir consejos. Sin embargo, si nos detenemos a reflexionar con mayor cuidado, encontraremos que una llamada telefónica o una conversación en la cabina no es estrictamente un detonador de la existencia de la participación ciudadana en la radio. Entonces ¿Cómo saber si existe verdadera participación ciudadana en la radio? talvez cuando los ciudadanos dejan de ser consumidores para convertirse en analizadores de su propia realidad y participan en base a ello y si yo te preguntara:

¿Qué tan importante es la participación ciudadana en el desarrollo de las comunidades?

Según el licenciado en comunicación para el desarrollo, Roger Solís, sostuvo que: “Es muy importante la participación ciudadana en el desarrollo de las comunidades, ya que sin participación no hay ciudadanía ni democracia”. sostuvo.

León, L.,Salas, S., Salazar, S., & Cruz, J. C. (2001) sostienen que: “Los sectores excluidos son los que deben hablar por sí mismos, denunciar, formular preguntas, dudar, intuir, y plantear soluciones prácticas; y no los favorecidos por el sistema del poder-saber, sean estos intelectuales, jefes de instituciones, o de familia, líderes religiosos o políticos que se presenten  a sí mismos como los líderes de los más débiles”. (p.41). 

Como sabrán, el hecho de que haya Participación Ciudadana no garantiza que exista una participación equitativa y justa en todos los sectores poblacionales, entonces, si queremos construir una participación ciudadana justa, debemos saber que, es necesario e indispensable establecer unas agendas políticas que fomenten la participación activa, especialmente en los sectores poblacionales tradicionalmente excluidos, como es el caso de las mujeres, los pueblos indígenas, entre otros. Entonces, nuestra labor como comunicadores es elaborar estrategias para que las personas más excluidas tomen conciencia del poder que poseen y que pueden ejercer a favor de sus comunidades, a esto se le llama empoderamiento.

Según el pdf del CONGRESO MUNDIAL DE COMUNICACIÓN PARA EL DESARROLLO (WCCD) titulado Comunicación para el desarrollo sostenible afirma que:

"El empoderamiento se trata de que las personas, tanto mujeres como hombres, tomen el control de sus vidas: estableciendo sus propias agendas, adquiriendo habilidades, aumentando la autoestima, resolviendo problemas y Desarrollando la autosuficiencia. Es tanto un proceso como un resultado " (pg,11). Por tal razón, nosotros como comunicadores sociales  debemos seguir trabajando para crear  programas comunitarios y participativos en beneficio de las comunidades, ya que lograr su empoderamiento es todo un proceso y es en esa fase donde las personas fortalecen sus capacidades, confianza, visión y protagonismo mientras que forman parte de un grupo social que impulsa cambios positivos en las situaciones en las que viven.

MEDIOS ESCRITOS

La utilización de folletos y periódicos fueron indispensables para complementar los conocimientos que la gente adquiría de otros medios, a diferencia de la televisión y la radio, estos medios daban una información más detallada que contribuían a la retención de la información y por lo tanto eran más reforzados los mensajes.

LA PUBLICIDAD EN LA COMUNICACIÓN PARA EL DESARROLLO

Según Alvarado (2010) sostiene que: “La publicidad social es una forma específica de comunicación publicitaria y, desde un punto de vista social, es un elemento consustancial e imprescindible de las sociedades occidentales desarrolladas e incluso, de las sociedades en vías de desarrollo”.  Entonces se podría decir que la publicidad social busca el bienestar de las sociedades; asimismo mediante la persuasión y sus estrategias discursivas se pretende lograr o contribuir a objetivos sociales relacionados a problemáticas o situaciones que requieren de un cambio determinado.

Si analizamos el caso de Soul City, podremos darnos cuenta que esta organización utiliza la publicidad social para difundir mensajes que ayuden a la población sudafricana a lograr un mejor estilo de vida, es decir aprovecha el máximo potencial de los medios masivos para inducir el cambio social a causa de los grandes índices de enfermedades que existen en Sudáfrica. Asimismo, las estrategias que utilizan las relaciones públicas y la publicidad tienen una función doble: el divulgar las series de TV y radio que ellos mismos producen, y llamar la atención de la audiencia sobre ciertos tópicos de salud. También se utilizaron otros medios de difusión como interesantes folletos explicativos especialmente dirigidos a los jóvenes.

Otra  excelente estrategia de comunicación para el cambio social es el eduentretenimiento, cuyo objetivo es la movilización de la comunidad en relación con un mensaje específico. En ella tienen espacio los formatos multimedia generalmente asociados al entretenimiento, como programas radiales y televisivos, cómics, puestas en escena y hasta ‘talk-shows’, que ahora encuentran en las TIC nuevos espacios para la creación y la difusión.

Según Tufte, T. (2008) afirma que: “El eduentretenimiento es concebido, dentro de la investigación como el uso del entretenimiento como una práctica comunicacional específica generada para comunicar estratégicamente respecto de cuestiones del desarrollo”. A partir de esta noción, puedo deducir que el eduentretenimiento es buscar que por medio de mensajes comunicacionales se logre educar a la audiencia, con el fin de crear actitudes favorables y así cambiar un comportamiento establecido. 

CONCLUSIONES:

Soul City utiliza los diversos medios de comunicación para promover espacios de diálogo entre sus habitantes, generar desarrollo y empoderar a sus actores.

La igualdad de género es esencial para alcanzar el desarrollo humano de las personas y de los pueblos. Para lograrla, es necesario abordar las causas estructurales de las discriminaciones de género y garantizar el cumplimiento de los derechos de las mujeres.

La participación ciudadana y el diálogo son dos herramientas indispensables para el cambio social en una comunidad.

Nuestro deber como comunicadores es elaborar estrategias comunicacionales y promoverlas para el beneficio de las comunidades.

El reto de la publicidad social es desvelar las realidades que le preocupan a la sociedad, poner de manifiesto sus causas, transmitir las razones por las que considera que hay que abordarlas, y hacer llegar sus propuestas de cambio a la población.

BIBLIOGRAFÍA

ALVARADO LÓPEZ, María Cruz (2010): La publicidad social, una modalidad emergente de comunicación. Universidad Complutense de Madrid, Tesis doctoral dirigida por Raúl Eguizábal Maza y leída en diciembre de 2003. Edición digital disponible en http://eprints.ucm.es/11522/, K. (2013). Informe sobre Desarrollo Humano 2013. El ascenso del Sur: Progreso humano en un mundo diverso.

McCALL, E. (2011). Comunicación para el desarrollo: fortaleciendo la eficacia de las Naciones Unidas. Nueva York: QUO Bangkok.

Malik, K. (2013). Informe sobre Desarrollo Humano 2013. El ascenso del Sur: Progreso humano en un mundo diverso.

Cyranek, G. (2010). comunicación para el desarrollo: una herramienta para el cambio social y participación: experiencias y enfoques en Uruguay.

Tufte, T. (2008, junio) El eduentretenimiento: buscando estrategias comunicacionales contra la violencia y los conflictos. [Versión electrónica]. Revista Brasileira de Ciencias de Comunicación.

León, L., Salas, S., Salazar, S., & Cruz, J. C.(2001). Manual para el diseño participativo de estrategias de comunicación. Obtenido de Centro de Comunicación Voces Nuestras de Costa Rica: http://www. comunicacionparaeldesarrollo. org/media/uploads/cycl ope_old/adjuntos/MANUALestrategiasdecomunicacion. pdf.

ASOCIACIÓN KUSIWARMA. (2008). Implementación de un sistema de comunicación comunitaria para la participación infantil en cuatro comunidades de Ventanilla. Expresión aquí, comunicación para todos. Perú. 

Castañeda, M.(2005). “Comunicación y Desarrollo Local”. Publicación de la Asociación de Comunicadores Sociales Calandria. Lima – Perú.

Comunidad Andina (CAN). (2006) “Comunicación para la Integración”. Prácticas y Desafíos en la región andina. Lima – Perú.